企業(yè)進行ISO認證的流程是什么
企業(yè)進行ISO認證的流程通常包括以下幾個階段:
一、前期準備與申請
建立管理體系:企業(yè)首先需要建立和完善符合ISO標準的管理體系,包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等。這通常涉及制定規(guī)章制度、操作指南等文件,并確保這些文件符合ISO標準的要求。
運行管理體系:管理體系建立后,企業(yè)需要運行該體系至少三個月以上,以確保其有效性和穩(wěn)定性。
內(nèi)部審核:在申請ISO認證之前,企業(yè)應(yīng)進行至少一次內(nèi)部審核,確保管理體系覆蓋所有場所和標準條款,并找出可能存在的問題和改進點。
選擇認證機構(gòu):企業(yè)需選擇一家具有ISO認證資質(zhì)的認證機構(gòu),并與該機構(gòu)進行信息交流,確定實施認證的初步意向和可行性。
提交申請:企業(yè)填寫《質(zhì)量管理體系認證申請表》及其附件,并提交給選定的認證機構(gòu)。認證機構(gòu)將對企業(yè)提交的資料進行評審,必要時進行現(xiàn)場訪問,以了解企業(yè)的基本情況和管理體系的建立與實施情況。
二、合同簽訂與審核準備
簽訂合同:在獲得企業(yè)明確的合同簽訂意向并通過合同評審后,雙方將簽訂《質(zhì)量管理體系認證服務(wù)合同》。認證機構(gòu)將指定審核組長,自合同生效日起負責(zé)審核活動的開展與實施。
提交文件:企業(yè)將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件等送交認證機構(gòu)。
文件審查:審核組長將根據(jù)認證要求,在企業(yè)現(xiàn)場進行文件審查,并將審查結(jié)果書面告知企業(yè)。如有不符合處,企業(yè)需進行修改直至滿足相應(yīng)要求。
三、審核與認證
第一階段審核(預(yù)評審):審核組將在企業(yè)現(xiàn)場進行文件審查,并與企業(yè)相關(guān)人員進行溝通,以了解管理體系的實際情況。這一階段主要是對企業(yè)的管理體系進行初步評估,確定是否滿足ISO標準的基本要求。
第二階段審核(現(xiàn)場審核):審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核,以抽樣審核的方式覆蓋申請認證的全部范圍?,F(xiàn)場審核將檢查企業(yè)是否按照管理體系執(zhí)行,是否存在不符合ISO標準的情況。審核組將開出不符合項,并要求企業(yè)實施糾正。
發(fā)布審核報告:審核完成后,認證機構(gòu)將編寫并發(fā)布審核報告,宣布現(xiàn)場審核結(jié)果,并告知是否予以批準注冊。
認證決定:認證機構(gòu)將根據(jù)審核報告的結(jié)果,決定是否認證通過,并注明所適用的標準和認證范圍。
四、監(jiān)督審核與復(fù)評
監(jiān)督審核:在證書有效期內(nèi),認證機構(gòu)將安排至少兩次監(jiān)督審核,以確保企業(yè)長期符合ISO認證標準的要求。第一次監(jiān)督審核通常在初審?fù)瓿珊蟮?至12個月內(nèi)進行,以后每次不超過12個月。
復(fù)評(換證審核):當(dāng)認證證書有效期屆滿時,企業(yè)需提前至少三個月向認證機構(gòu)提出復(fù)評申請。復(fù)評程序與認證程序一致,復(fù)評合格后,認證機構(gòu)將換發(fā)新證書。
通過以上流程,企業(yè)可以順利完成ISO認證,并獲得相應(yīng)的認證證書。這有助于提升企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
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