ISO體系認證流程是什么
ISO體系認證流程是什么
ISO體系認證流程一般可分為前期準備、認證申請、審核、發(fā)證及后續(xù)監(jiān)督幾個階段,以下是詳細介紹:
前期準備
確定認證范圍:明確企業(yè)需要進行認證的產品、服務和活動范圍。
建立體系文件:根據(jù)ISO標準要求,編制質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等體系文件。
人員培訓:對員工進行ISO標準知識和體系文件的培訓,確保員工了解并掌握體系要求。
體系試運行:按照體系文件要求,在企業(yè)內部全面運行質量管理體系,記錄運行情況。
內部審核:組織內部審核員對體系運行情況進行審核,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
管理評審:由企業(yè)最高管理者主持管理評審,對體系的適宜性、充分性和有效性進行評價。
認證申請
選擇認證機構:根據(jù)企業(yè)需求和認證機構的資質、信譽等因素,選擇合適的認證機構。
信息交流:與相關人士進行信息交流,通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解,確定實施認證的初步意向和可行性。
提交認證申請:有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調查表》,認證公司進行評審通過后,將與申請組織進一步聯(lián)系,必要時進行現(xiàn)場訪問,了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況,并作出書面報價。
簽訂合同:在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后,雙方簽訂《質量管理體系認證服務合同》,認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。
審核
第一階段審核(文件審核):受審核方將正式發(fā)布的質量管理體系手冊、程序文件送交認證公司,由審核組長根據(jù)認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審查,并將審核結果書面告知受審核方。
第二階段審核(現(xiàn)場審核):審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合管理體系標準的全部要求,以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項,并要求實施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報告,宣布在現(xiàn)場審核結果,告知是否予以批準注冊。
發(fā)證
審核通過后,認證機構頒發(fā)ISO體系認證證書。證書將上報至國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)公示,增強證書的公信力。
后續(xù)監(jiān)督
監(jiān)督審核:在證書有效期內安排監(jiān)督審核,第一次監(jiān)督審核在9 - 12個月內進行(從初審完成日期計算),以后每一次不超過12個月,基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結果,認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷認證的決定。
復評(換證審核):認證證書有效期屆滿時,獲證方至少應提前3個月向認證公司提出復評申請,復評合格后,換發(fā)新證書,復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內的最后一次臨近審核結合進行。
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